이사 전기·가스, 해지와 개통은 따로 해요

옛집과 새집을 두 줄로 나눠요

첫 줄에는 옛집 주소, 계약회사, 고객번호, 마지막 사용 희망일을 적어요. 둘째 줄에는 새집 주소, 계약회사, 첫 사용 희망일, 입회 필요 여부를 적어요. 같은 회사로 계속 이용하더라도 두 주소의 처리 결과를 각각 확인해야 해요. 신청 화면에 ‘이사’라고 적혀 있다는 이유로 두 건이 모두 완료됐다고 보지 마세요. 국민생활센터 전기 계약 전환·이사 주의

전기는 계약·설비 상태에 따라 입회 없이 시작되는 경우가 많지만, 사용개시 신청 자체를 생략해도 된다는 뜻은 아니에요. 새집에 불이 켜진다고 계약이 내 이름으로 정상 등록됐다고 단정하지 말고 시작일과 요금제, 명의, 결제 방법이 적힌 완료 화면을 확인하세요.

가스는 안전 점검과 개전 작업 때문에 사용자가 현장에 있어야 하는 경우가 일반적이에요. 전기 시작 시간과 가스 입회 시간을 같은 것으로 생각하지 마세요. 예약 가능한 시간대, 필요한 기기, 본인 대신 입회할 사람 조건을 가스회사에 확인하고 열쇠 인도 시간과 맞춰요.

현재 계약회사를 먼저 찾아요

검침표, 청구 이메일, 카드 명세, 은행 자동이체 내역에서 회사명과 고객번호를 찾을 수 있어요. 건물 관리회사나 집주인이 소개한 회사가 실제 계약회사와 같다고 단정하지 마세요. 전력 자유화 뒤에는 송배전 회사와 전기 판매회사의 이름이 다르게 보일 수 있어요.

고객번호를 찾지 못하면 주소, 계약자명, 전화번호, 마지막 청구 금액 등 본인 확인에 필요한 항목을 물어보세요. 검침표 전체에는 개인정보가 있으므로 이사 견적 사이트나 모르는 영업자에게 사진을 보내지 않아요. 계약회사 공식 앱·홈페이지·청구서에 적힌 연락처를 사용하세요.

회사 이름이 비슷하거나 브랜드가 바뀐 경우에는 청구 주체와 문의 주체를 나눠 확인해요. 자동이체 내역만 보고 해지 창구를 정하면 다른 회사로 연결될 수 있어요. 공식 사이트 주소와 고객센터 번호를 검색 광고가 아닌 기존 청구 자료에서 찾는 편이 안전해요.

중지일은 청소와 열쇠 반납까지 생각해요

이삿짐이 나가는 날 바로 전기를 끊으면 퇴거 청소, 조명 확인, 관리회사 점검 중 불편할 수 있어요. 마지막으로 전기·가스를 실제 사용할 날짜를 정하고, 열쇠 반납과 퇴거 확인 시간까지 고려해요. 반대로 중지 신청을 잊으면 다음 입주자의 사용분이 이전 계약자에게 연결될 위험이 있어요.

가스레인지와 급탕기 사용을 끝낸 뒤 밸브·기기 처리에 관해 임의로 분해하지 말고 회사와 관리회사 안내를 따라요. 마지막 검침이 현장인지 원격인지, 최종 청구가 언제 나오는지 확인하세요. 보증금이나 정산금이 있는 계약이라면 반환 계좌와 주소 변경도 함께 처리해요.

옛집 중지 접수번호와 완료 이메일을 보관하세요. 전화로만 신청했다면 날짜, 담당자, 마지막 사용일을 메모하고 확인 메시지를 요청해요. 이사 뒤에도 한두 달은 카드·계좌 명세에서 옛 주소의 청구가 계속되는지 확인하면 중지 누락을 빨리 찾을 수 있어요.

새 계약 영업은 그 자리에서 결정하지 않아요

이사 연락 뒤 전기회사나 관리회사처럼 보이는 전화가 와서 검침표 번호를 묻는 경우가 있어요. 소속 회사, 계약 상대, 요금제, 해약 조건, 신청이 접수되는 시점을 서면으로 받기 전에는 정보를 넘기지 마세요. ‘지역 전기 점검’이라는 설명과 판매계약 제안은 다른 일일 수 있어요.

묶음 할인은 전기와 가스를 한 번에 관리하는 장점이 있지만 사용량·해약금·포인트 조건에 따라 결과가 달라져요. 첫 달 예상액만 보지 말고 기본료, 사용량 단가, 조정액, 계약기간, 해약 절차를 비교하세요. 새집 설비가 해당 회사 서비스 대상인지도 주소 단위로 확인해야 해요.

원하지 않은 계약 변경이 의심되면 새 회사와 기존 회사 양쪽에 현재 계약 상태를 확인하고, 신청 화면과 통화 기록을 보존해요. 설명과 다르거나 해결이 어렵다면 소비자 핫라인 188에 상담할 수 있어요. 기존 회사가 알아서 취소할 것이라고 기다리지 말고 계약일과 공급 시작일을 확인하세요.

이사 일주일 전 완료 화면을 모아요

관리회사가 공공요금을 일괄 청구하는 집이나 단기 임대는 일반 개별계약과 다를 수 있어요. 임대차계약서에서 전기·가스·수도 포함 여부와 명의 주체를 확인하고, 관리회사에 직접 신청해야 하는 항목을 서면으로 받아요. 이전 집과 새집 중 한쪽만 특수 계약일 수도 있어요.

외국어 이사 대행 서비스가 신청을 대신한다면 대행사가 계약 당사자인지 단순 접수 지원인지 확인하세요. 요금제 선택, 개인정보 제공처, 수수료, 취소 권한을 적어 두고 최종 계약회사에서 신청 완료를 다시 확인해요. 대행 접수번호만 있고 공급회사 번호가 없으면 아직 끝난 것이 아닐 수 있어요.

옛집 전기 중지, 옛집 가스 중지, 새집 전기 개시, 새집 가스 개시를 네 칸으로 만들어요. 각 칸에 회사명, 날짜, 접수번호, 입회 시간을 적고 완료 화면을 저장하세요. 인터넷과 수도는 별도 계약이므로 같은 표에 추가하되 처리됐다고 추정하지 않아요.

• 확인: 옛집 사용중지와 새집 사용개시를 따로 신청해요.
• 확인: 계약회사·고객번호·주소를 청구 자료로 확인해요.
• 확인: 가스 개전 입회 시간과 열쇠 인도를 맞춰요.
• 확인: 접수번호·완료 화면·최종 청구를 보관해요.

이사 당일에는 새집 전기·가스가 실제로 작동하는지 확인하고 이상이 있으면 공식 고객센터에 접수해요. 누전차단기나 가스기기를 무리하게 조작하지 마세요. 핵심은 한 번의 ‘이사 신청’을 믿는 것이 아니라 두 주소와 두 행동을 분리하고, 접수 증거와 최종 청구를 끝까지 맞추는 일이에요.